Tu clínica atiende pacientes 24/7 con IA
Automatiza citas, consultas frecuentes y seguimiento post-consulta. Sin ampliar plantilla, sin renunciar a la calidez humana. Cumplimiento RGPD garantizado.
El teléfono no para y la recepción no da abasto
La mayoría de clínicas y consultas médicas pierden hasta un 30% de sus citas por no-shows que no se recordaron a tiempo, mientras el equipo de recepción dedica el 60% de su jornada a atender llamadas repetitivas: pedir cita, cambiar horario, preguntar cómo prepararse para una prueba. Cada llamada que no se atiende a tiempo es un paciente que busca otra clínica. Y cada hora del equipo en tareas administrativas es una hora que no se dedica a los pacientes presenciales.
Un agente IA que gestiona lo repetitivo, 24 horas al día
El agente IA de Sphyrna se integra con tu sistema de gestión clínica y atiende a los pacientes por WhatsApp y web en cualquier momento del día. Agenda, modifica y cancela citas en tiempo real, envía recordatorios automáticos, responde las preguntas más frecuentes sobre preparación de pruebas, horarios y seguros aceptados, y realiza seguimiento post-consulta. Tu equipo deja de atender el teléfono para dedicarse a lo que importa: la atención directa al paciente.
Qué puede hacer el agente IA en tu clínica
Gestión de citas 24/7
Agenda, modifica y cancela citas por WhatsApp o chat web en tiempo real, sincronizado con tu software de gestión clínica.
Recordatorios automáticos
Envía recordatorios de cita 24h y 2h antes con confirmación activa. Reduce los no-shows entre un 30% y un 50%.
Triaje inicial inteligente
Recoge síntomas y motivo de consulta antes de la cita para que el profesional tenga contexto previo y la consulta sea más eficiente.
FAQs médicas automatizadas
Responde sobre horarios, preparación para analíticas o pruebas de imagen, documentación necesaria y seguros aceptados.
Seguimiento post-consulta
Envía automáticamente indicaciones, recordatorio de medicación y enlace para solicitar revisión tras la consulta.
Cumplimiento RGPD por diseño
Datos cifrados, hosting en la UE, consentimiento explícito y contrato DPA como encargado del tratamiento. Listo para el sector sanitario.
Cómo se implementa en tu clínica
Integración con tu sistema
Conectamos el agente con tu software de gestión clínica (Clinic Cloud, Doctolib, QIDA u otros con API) en 5-7 días. Sin cambiar tu herramienta actual.
Configuración clínica personalizada
Definimos horarios, especialidades, protocolos de respuesta y reglas de escalado a personal humano según tus necesidades.
Activación en WhatsApp y web
Desplegamos el agente en tu WhatsApp Business y widget web. Formamos a tu equipo y monitorizamos las primeras semanas para ajustar respuestas.
Optimización continua
Revisamos mensualmente las métricas de conversación, los temas más consultados y las derivaciones al equipo para mejorar el rendimiento.
Agente IA vs recepción telefónica tradicional
Preguntas frecuentes sobre IA para clínicas
Sí, es legal siempre que se cumplan los requisitos del RGPD y la normativa sanitaria española (LOPDGDD). El agente debe actuar como encargado del tratamiento con un contrato DPA firmado, los datos deben almacenarse en servidores de la UE, y los pacientes deben otorgar consentimiento explícito para la comunicación por canales digitales. Sphyrna incorpora todas estas garantías en su implementación estándar.
El servicio parte desde 990€/mes para clínicas con hasta 2.000 interacciones mensuales, incluyendo integración, configuración y soporte. El retorno de inversión se alcanza típicamente en 3-6 meses gracias al ahorro en horas de recepción (2-4h diarias) y la reducción de no-shows. El piloto de 2 semanas es gratuito y sin compromiso.
La tasa de adopción es alta cuando el agente está bien diseñado: responde en segundos, en lenguaje natural y sin errores. Estudios del sector muestran que más del 70% de los pacientes prefieren gestionar citas por WhatsApp antes que llamar por teléfono. El agente puede presentarse con el nombre de tu clínica y siempre ofrece la opción de hablar con una persona.
No. El agente de IA para clínicas está diseñado exclusivamente para tareas administrativas y de comunicación: agendar citas, enviar recordatorios, responder preguntas sobre servicios y recopilar información previa a la consulta. El diagnóstico y la prescripción son siempre responsabilidad del profesional sanitario cualificado. El agente nunca reemplaza al médico; le libera tiempo para ejercer su labor clínica.
Automatiza tu clínica con un piloto gratuito de 2 semanas
Configuramos el agente IA con tus horarios, especialidades y protocolos en menos de una semana. Sin coste inicial, sin cambiar tu software actual. Descubre cuántas horas libera y cuántos no-shows evita en tu caso concreto.
Solicitar piloto gratuito para clínicas